Gerald Lembke - Change Management in Wirtschaft und Verwaltung

Mai 16th 2006 Posted in Arbeitshilfen, Führung, Management-News, Projektmanagement, Weiterbildung |

Jerry Madden, Associate Director of the Flight Projects Directorate at NASA’s Goddard Space Flight Center, sammelte diese Regeln über mehrere Jahre aus den unterschiedlichsten Quellen.

Ein Beispiel: “Rule #3: Managementprinzipien sind immer noch die selben. Anders sind die Methoden und Instrumente. Du findest die richtigen Leute, die die Arbeit machen und hältst Dich heraus, so dass die Leute Ihre Arbeit auch machen können.” (Freie Übersetzung vom Blogautor)

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 16th 2006 Posted in Arbeitshilfen, Management-News, Weiterbildung, Wissensnetzwerke und Communities |

Lore Reß, Geschäftsführerin des Online-Seminar-Anbieters Daten + Dokumentation GmbH gilt als eine der Pioniere in der Ausbildung von Online-Seminar-Moderatoren.  Das diese Moderationen völlig anders funktionieren, konnte ich vielfältig selbst erleben.

Ein Live-Online-Seminar ist zwar ähnlich wie ein Präsenzseminar, aber doch anders. Übungen und Aufgaben müssen an das Medium angepasst werden. Zu dem Buch “Live-Online-Lernen” hat Lore Reß eine Reihe von Übungsbeispielen zusammengetragen und Online gestellt! Hier

Eine ausführliche Beschreibung finden Sie in dem Buch “Live-Online-Lernen - Methoden und Übungen“.

(Read the article)

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 16th 2006 Posted in Arbeitshilfen, Change Management, Coaching, Führung, Kommunikation, Kultur, Wissenskooperation |

Zum Motivationsthema “Lob” hat Barbara Thiemann eine hilfreiche Checkliste erstellt. Drucken Sie sich diesen Beitrag aus und nehmen den Ausdruck mit auf die nächste Bahnreise oder  für den nächsten abendlichen Hotelaufenthalt, reflektieren Sie in einigen ruhigen Minuten, ob, wen und wie Sie in den letzten Tagen und Wochen gelobt haben.

1. Loben Sie nicht wahllos und zu oft: Wenn Sie täglich alles und jeden loben, verliert das Lob seine Wirkung.

2. Loben Sie ehrlich. Ein Lob wirkt nicht, wenn der Gelobte einen heimlichen Widerwillen spürt.

3. Loben Sie uneingeschränkt. Vermeiden Sie etwa diesen typischen Lobzerstörer: „Die Leistung könnten Sie häufiger bringen.“

4. Loben Sie nicht überschwänglich (es sei denn, Sie sind ehrlich begeistert). Ein spürbar zu dick aufgetragenes Lob verliert an Wert.

5. Missbrauchen Sie Anerkennung nicht als verkappte Entschuldigung für ein früheres Fehlverhalten von Ihrer Seite (wie etwa unberechtigte oder zu harte Kritik).

6. Loben Sie nicht, um von offensichtlichen Nachteilen, die Mitarbeiter im Unternehmen haben, abzulenken (schlechte Arbeitsbedingungen, überlastet, unterbezahlt). Generell: Lob als ehrliche Anerkennung und Motivation funktioniert nur in einem gesunden Unternehmensklima und ist kein Ersatz für betriebliche Mängel.

7. Loben Sie am richtigen Ort. Manchen Menschen ist es peinlich, öffentlich gelobt zu werden, andere sind gerade darauf besonders stolz.

8. Achten Sie darauf, öffentliches Lob für einen Mitarbeiter nicht mit Herabsetzung oder Tadel für andere zu verbinden oder unbeabsichtigt eine solche Wirkung zu erzielen.

9. Loben Sie nicht pauschal („Das haben Sie gut gemacht“), sondern erwähnen Sie konkret die besondere Leistung des Mitarbeiters.

10. Machen Sie Ihr Lob nachvollziehbar – z. B. indem Sie die positive Wirkung der Leistung für das Unternehmen erwähnen.

Probieren Sie es doch bei einem nächsten Kick-off-Meeting einmal aus…!?

Quelle: http://www.barbara-thiemann.de/?cat=5

(Read the article)

weiterempfehlen

Comments(1)

Mai 16th 2006 Posted in Arbeitshilfen, Management-News, Projektmanagement, Vertrieb/Marketing |

Es gibt einen interessanten Spruch im Verkauf, der auch allgemein nützlich sein kann, man nennt ihn die “Drei H´s”! Kennen Sie schon die Drei H´s?

“Höfliche Hartnäckigkeit hilft”

Nicht nur für den Verkauf, auch für eigene Projektmanagement ein sinnvoller Merksatz, wenn´s mal wieder nicht “automatisch” klappen mag.

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 09th 2006 Posted in Management-News, Projektmanagement |

Über das Unternehmen:
arvato logistics services bietet die gesamte Dienstleistungskette des Supply Chain Managements. Dabei wird nicht nur die Anlieferung von Produkten und ihre Weiterleitung an die Kunden koordiniert und gesteuert, sondern auch die Produktion, die Warenbeschaffung, das Warehousing, der Ordereingang, die Distribution sowie die Kundenkommunikation.

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 04th 2006 Posted in Management-News, Studien, Wissenskooperation, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities |

Dieser Report repräsentiert die Ergebnisse einer Untersuchung zu “Communities of Practice” weltweit. Er widmet sich neben einer breiten Literaturübersicht und -Auswertung vor allem der Frage, ob Communities eigentlich gesteuert werden können. Als Mitarbieter und als ein Mitautor dieser Untersuchung habe ich diese Frage vor fünf Jahren und damit auch in diesem Report noch mit einem deutlichen “Ja” beantwortet.In meiner Folgeuntersuchung zur Wissenskooperation in Wissensgemeinschaften (=Communities of Practice) unterlag ich ebenso weitgehend dem Gestaltungsglauben.Heute sehe ich - nach einigen Jahren Weiterentwicklung und weiterer Erfahrungssammlung - das Thema deutlich kritischer und distanziere mich von dem Machbarkeitsglauben von Communities.Im Kern steht für mich heute und für die Zukunft das Thema, wie Rahmenbedingungen (Kontexte im Sinne von Willke) geschaffen werden können, die Einfluss auf die Gestaltung und Entwicklung von Communities haben. Dazu gehören unter anderem sozial-psychologische (Z.- B. Vertrauen) und politische Aspekte (z. B. Organisations-Mikropolitik). Hierzu fehlt es nach wie vor an praktischen und anwendbaren Vorgehensweisen.Aber vielleicht ist das auch gut so, denn sonst wäre auch dieses Thema “Communities of Practice” wohl bald erschöpft.Wer sich für diesen Bericht interessiert, kann ihn hier als Printversion bestellen oder hier herunterladen.

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 03rd 2006 Posted in Management-News, Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Prozesse, Wissenskooperation, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities |

Die Organisation von Wissen wird in der Praxis als ein wichtiger, wenn nicht gar der wichtigste Produktionsfaktor unserer heutigen Gesellschaft dargestellt. Wissensarbeiter sind
eine Institution, mit welcher sich eine Verbindung zu Kosten und Erträgen eines Unternehmens herstellen lässt. Die Frage, die sich hier stellt, ist, welche Auswirkung diese Kosten und Erträge auf den Unternehmenserfolg haben. Die Verbindung von Wissensarbeitern und Erfolg soll über die Verfügbarkeit von Wissensarbeitern hergestellt werden. Dabei soll versucht werden, sowohl “harte” Meßmethoden wie z. B. Kennzahlen, als auch “weiche” Einflüsse wie Kultur zu berücksichtigen.

weiterempfehlen

Comments(1)

Mai 02nd 2006 Posted in Coaching, Lesen, Management-News |

Wir betrachten unsere Art zu sprechen vielleicht nicht als “gewalttätig”, dennoch führen unsere Worte oft zu Verletzung und Leid - bei uns selbst oder bei anderen. Die Gewaltfreie Kommunikation hilft uns bei der Umgestaltung unseres sprachlichen Ausdrucks und unserer Art zuzuhören. Aus gewohnheitsmäßigen, automatischen Reaktionen werden bewußte Antworten. Dieses Buch ist empfehlenswert für die Reflexion seines eigenen und täglichen Kommunizierens.

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 02nd 2006 Posted in Führung, Management-News, Organisationsentwicklung, Personal, Projektmanagement, Prozesse |

Eine Denkfalle tut sich auf, wenn eine Problemsituation einen bewährten Denkmechanismus in Gang setzt, und wenn dieser Denkmechanismus mit der Situation nicht zurechtkommt und zu Irrtümern führt.

Solche Denkfallen können Ursachen von riskanten Manövern, Fehldiagnosen, Design-, Programmier- und Bedienfehlern sein. Unter den Paradoxa sind Musterbeispiele für Denkfallen. Auf Denkfallen fällt man fast zwangsläufig herein.

weiterempfehlen

Comments(0)

Mai 02nd 2006 Posted in Prozesse |

Wie soll es auch anders sein: Zum Thema Prozessmanagement existiert natürlich auch eine Lobby mit folgenden Zielen:

• Unternehmen, in denen allenthalben von Kundenorientierung nur geredet, aber nicht danach gehandelt wird;
• Führungskräfte, die nach einem harten Ausleseprozeß die erreichte Position abschotten,in Abteilungen mit argwöhnisch bewachten Grenzen;

... weiterlesen

weiterempfehlen

Comments(0)