CRM im Online-Bereich für die Druck- und Medienindustrie Klassisches Customer Relationship Management ist in vielen Unternehmen wichtiges Thema. Der Aufbau von Kundenbindungsprogrammen und Maßnahmen zur Neu-Kundenakquise hat die Druck- und Medienindustrie längst erreicht. Die Charts zeigen konzeptionelle Grundlagen einer onlinebasierten CRM => eCRM auf und zeigen Onlinebeispiele für operatives und analytisches CRM im Internet. Weiterlesen...
Schlagworte: Aktuell, Vertrieb
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Sa, März 31 2007 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Neue Medien, Vertrieb, Wissensmanagement » No Comments
Die großen und die kleinen Irrtümer zwischen Chef und Mitarbeiter
Das Phänomen der inneren Kündigung breitet sich immer weiter aus. Experten schätzen, dass zwischen 20 und 60 % der Mitarbeiter nur das absolute Mindestmaß an Engagement aufbringen und weit unter ihren möglichen Spitzenleistungen bleiben. Als Ursache gilt vor allem mangelnde Motivation. Aber auch andere Gründe können zur inneren Kündigung führen. Das Problem der inneren Kündigung beeinflusst aber nicht nur die Unternehmen negativ, es hat auch für die betroffenen Mitarbeiter selbst negative Auswirkungen. Weiterlesen...
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So, März 25 2007 » Führung, Karriere, Personal » 1 Comment
Unternehmensentwicklung 2007. Wohin geht der Weg?
Turbulente Zeiten fordern mehr denn je ein zukunftsorientiertes Management. Neben politischen und globalen Herausforderungen stehen Unternehmen immer mehr vor ineffizienten Prozessen. Das „Kästchenmalen” in Organigrammen allein genügt nicht mehr. Und dennoch wird (um- oder re-)strukturiert, dass sich die Balken biegen. Weiterlesen...
Schlagworte: Organisationsentwicklung
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Di, März 6 2007 » Führung, Innovation, Organisationsentwicklung » No Comments
Eine Vielzahl aktueller digitaler Wissenswerkzeuge zeigen innovative Potentiale für das Wissensmanagement auf. Eine Masterarbeit ist dabei, das im Sommer 2006 installierte Weblog-Angebot zu den Themen der Organisationsentwicklung für kleinere und mittlere Unternehmen (KMUs) zu untersuchen (www.kmu-blog.info).
Nach einer Annäherung an die Thematik über einige entsprechende grundsätzliche Definitionen und einer Einordnung in die aktuelle Lehr-/Lernforschung, wird im Einzelnen untersucht, ob und wie sich das digitale Wissenswerkzeug „Weblog“ zur Darbietung spezieller Informationen eignet.
Im Mittelpunkt der Analyse steht dabei die Auseinandersetzung mit der Fragestellung wie ein fachspezifisches Weblog-Angebot gestaltet werden sollte, um die Akzeptanz für diese Art von Informationsangebot zu fördern.
Durch eine Online-Befragung sollen die Akzeptanz der KMUs evaluiert, sowie mögliche Barrieren in der Nutzung ausgemacht werden, um daraus Konsequenzen für die Gestaltung des Weblogs zu ziehen und das Konzept für dieses Geschäftsmodell angemessen weiter entwickeln zu helfen.
Das wissenschaftliche Interesse und damit Ziel der Masterarbeit besteht dabei insbesondere darin, Anforderungen und kritische Faktoren auszuloten, um die Potentiale dieses digitalen Wissenswerkzeuges letztlich dezidierter für das Wissensmanagement nutzen zu können.
Die Umfrage ist geschlossen. Ein Teil der Ergebnisse kann hier als Präsentation herunter geladen werden: Abschlusspräsentation der Diplomarbeit von Regina Schimke zum KMU-BLOG.info Weiterlesen...
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Schlagworte: Management-News, Organisationsentwicklung
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Mo, März 5 2007 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Kommunikation, Organisationsentwicklung, Studien, Wissenskooperation, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities » 3 Comments
… wurde ich letztens auf dem Wissensmanagement Stammtisch in Köln befragt, als Regina Schimke die Ergebnisse Ihrer Diplomarbeit zu diesem Blog vorstellte.
“Eine gute Frage, die ich mir so noch nie gestellt habe”, war meine schnelle Antwort. “Ja, aber…, ich betreibe doch ein professionelles Blog, da hat so etwas – gerade meine persönlichen Interessen – nichts zu suchen!!” Weiterlesen...
Schlagworte: Aktuell
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Mo, März 5 2007 » Aktuell, Methoden » 2 Comments
Die Umfrage ist geschlossen und kann hier angefordert werden.
Wie sollten Unternehmensstruktur, Arbeitsabläufe und Kultur für mittelständische Unternehmen künftig gestaltet werden? Ziel einer aktuellen Befragung des LearnAct! Verlages ist es, Transparenz in aktuelle Themen für mittelständischen Unternehmen zu liefern und mögliche Hilfen zu formulieren. Ich bitte Sie, sich ca. 10 Minuten Zeit zu nehmen für die Beantwortung von 24 Fragen. Den Fragebogen finden Sie unter http://www.LearnAct.de/umfrage (die Umfrage ist geschlossen!).
Als Teilnehmer bekommen Sie von uns sofort nach Auswertung die Umfrageergebnisse unentgeltlich zugesandt. Laufzeit der aktuellen Befragung ist der 22. April bis 30. Oktober. Diese Befragung wird unterstützt von einem der größten Informationsportale für Manager http://www.business-wissen.de/
Lesen Sie hier ein Praxisbeispiel über die Prozessoptimierung in einem Industrieunternehmen. Weiterlesen...
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Schlagworte: Organisationsentwicklung
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Mo, März 5 2007 » Führung, Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Prozesse, Studien, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities » 3 Comments
Storytelling – Von Keksen und Betrieben Weiterlesen...
Schlagworte: Aktuell
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So, März 4 2007 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Arbeitshilfen, Wissensmanagement » 1 Comment
Der Businessplan ist ein Muss für jeden Existenzgründer. Plausibilität und Umsetzung beeinflussen maßgeblich den Verhandlungserfolg mit Banken und anderen Geldgebern.
Dieser Ratgeber macht es leicht, die einzelnen Planungsbereiche professionell und verständlich darzustellen. Weiterlesen...
- Unternehmenskonzept
- Marketingstrategie
- Personalplanung
- Liquiditätsvorschau
- Zukunftsaussichten
- Kapitalbedarfs- und Finanzierungsplan
Schlagworte: Aktuell
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Sa, März 3 2007 » Aktuell, Arbeitshilfen, Karriere, Lesen » 1 Comment
Die aktualisierte und erheblich erweiterte Neuauflage “Sanierungs-Management” behandelt unter Berücksichtigung des neuen Insolvenzrechts die Probleme angeschlagener Unternehmen.
Sie zeigt, wie Krisen frühzeitig erkannt, mit welchen Methoden, Strategien und Taktiken dem drohenden Zusammenbruch gegengesteuert und Unternehmen aus der Krise geführt werden können. Der Titel behandelt alle für eine mögliche Sanierung wichtigen Aspekte und Voraussetzungen, u. a.: Haftung der Geschäftsführer, Gesellschafter und Kreditgeber; Eigenkapitalersatz; Unternehmensanalysen; Entwicklung von Sanierungskonzepten; Betriebsübergang; Finanzierung; Controlling; steuerliche Entlastung bei Sanierung. Weiterlesen...
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Fr, März 2 2007 » Arbeitshilfen, Führung, Lesen » No Comments
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