Medienmanagement und Unternehmenskommunikation

Der Blog von Prof. Dr. Gerald Lembke (Digitale Medien und eMarketing)

Web Monitoring Management – Nutzen und Start im Unternehmen

In einer neuen Videoproduktion habe ich mich dem Thema “Web-Monitoring” gewidmet. Viele Werber, Webber und Agenturen verstehen darunter die technische Auswertung von Logfiles oder das Zählen von Blogeinträgen und Twitternachtichten…

Für Unternehmen hat der Aufbau eines Web-Monitoring Management Systems hingegen betriebswirtschaftlichen Nutzen. Es geht um Konzeption, Entwicklung und Optimierung der eigenen Unternehmenskommunikation. Aber schauen Sie selbst … .


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Fr, Juni 4 2010 » * So wird´s gemacht *, Digitale Medien, E-Marketing, Enterprise 2.0, Marketing 2.0, Medienstrategien, Vertrieb » 1 Comment

Thema des Jahres 2010: Social Media Marketing (SMM) auf dem 3. Marketing-Symposium Mannheim

Marketing verändert sich. Die Mediennutzung verändert sich schnell und dynamisch. Printnutzung nimmt ab, Onlinenutzung nimmt zu. Das klassische Marketing hat darauf keine Antworten. Konzepte zum strategischen Einsatz von neuen und digitalen Medien im betrieblichen Marketing existieren nur rudimentär oder gar nicht. Dieses Feld wird vor allem durch Aktionismus und Unwissenheit für eine professionelle Operationalisierung betrieben.

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So, Dezember 27 2009 » * So wird´s gemacht *, Lernende Organisation, Marketing 2.0, Neue Medien, Social Media, Weiterbildung » 2 Comments

ING-DiBa AG und Corporate Social Responsibility – Worst-Practice

Nun komme ich heute von einer Reise nach Hause, öffne meine Post und finde einen bemerkenswerten Brief der ING-DiBa AG vor, der Direktbank, die hier ein Corporate Social Responsibility-Programm (siehe auch hier) vorstellt. Ich möchte die Gelegenheit ergreifen und ein praktisches Beispiel dafür liefern, dass CSR und die Übernahme von soialer Verantwortung einmal mehr ein Marketinginstrument ist und das reale operative Geschäft dieser Bank doch anders funktioniert.  Natürlich handelt es sich hier um meine subjektive Sichtweise. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild:

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So, Juli 26 2009 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Kultur » No Comments

Kreativ Workshop “Business-Karaoke” – in dunklen Zeiten Lichtpunkte setzen – Mut zum Singen!

In dunklen Zeiten Lichtpunkte setzen: die fortdauernden Folgen der aktuellen Wirtschaftskrise lasten schwer und werden noch länger anhalten.

Wie einst die Kirche mit Ihren vertonten Psalmen und ganze Armeen mit klingenden Parolen ihrer mutigen  "Kampflieder" in den Krieg zogen, müssen auch wir zum Überwinden unserer Ängste vor dem Einbrechen einer langen Wirtschaftsflaute neue Wege beschreiten.

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Di, Januar 27 2009 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Change Management, Coaching, Führung » No Comments

Business-Beratungs-Portal mit neuen Funktionen online

Unter http://www.ADVZR.net können sich Berater, Coaches und Fachexperten zu Business-Themen bewerben. Zielgruppe des Beratungsportals sind Unternehmen bis 2.500 Mitarbeiter in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Vorab einige Leistungsdaten des Beratungs-Portals:

•    Beratungsforum

Klienten können nach kostenloser Registrierung Anfragen in das Forum zu Management-Themen stellen. Registrierte Beraterinnen und Berater können diese beantworten und können Klienten zur weiteren Kontaktaufnahme ansprechen http://www.forum.advzr.net/ .

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Di, September 16 2008 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Coaching, Karriere, Neue Medien, Online-Beratung » 1 Comment

Der Marketing-Klassiker

Wie bereits die vorhergehenden Auflagen gibt das Marketing-Grundlagenwerk von Meffert einen sehr guten Überblick über alle marketingrelevanten Themen und Instrumente. Dabei erscheint es in einer komplett neuen Aufmachung, rundum erneuert. Gut strukturisierte Systematisierungen und zahlreiche Visualisierungen geben einen schnellen Einblick in die jeweiligen Themengebiete. Mit seiner Grundidee – die Verknüpfung der kompetenzorientierten Forschung mit der marktorientieren Forschung – liefert Meffert eine ganzheitliche Betrachtug des Marketing. Die aktuelle Auflage enthält viele neue Themen und die Autoren haben alte Kapitel an neueste Erkenntnisse angepasst. Außerdem wurden zahlreiche neue Publikationen sowie internationale Beträge berücksichtigt. Nicht nur aus wissenschaftlicher Sicht ist es ein interessantes Grundlagenwerk, sondern es bietet auch konkreten Praxisbezug.

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Di, Juni 3 2008 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Lesen, Lexikon, Neue Medien, Studien, Vertrieb, Weiterbildung, Wissensmanagement » No Comments

Wir sind ein Team! Praxisleitfaden für Hochleistungsteams

Erstmals wird in dem Buch TMS – Der Weg zum Hochleistungsteam” das Team Management System der Teamerfolgsforscher Margerison und McCann auf Deutsch vorgestellt. TMS gilt als das weltweit führende Modell für Teamperformance. Auf rund 400 Seiten präsentieren die Autoren sowohl die Ursprünge und Hintergründe als auch die Anwendungsmöglichkeiten des weltweit etablierten Instruments der Persönlichkeits-Selbstanalyse und Team-Analyse. Das Buch benennt die verschiedenen Arbeitsfelder und Arbeitsstile, die für den Teamerfolg notwendig sind, und definiert die zentralen Arbeitsanforderungen für Teams jeder Art. Auch für erfahrene Trainer ist dieses Buch interessant zu lesen.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Führung, Lesen, Methoden, Organisationsentwicklung, Weiterbildung » No Comments

Integrierte Geschäftsprozesse mit Business Software

Permanente Effizienzsteigerung und schnelle Reaktion auf Veränderungen sind notwendig um im Wettbewerb mithalten zu können. Dazu müssen Informations- und Koordinationsprozesse optimal strukturiert sein- bei unterschiedlichen Abteilungen oder Systemen ist das nicht immer einfach. Moderne Business Software bietet hier eine praktikable, auch dezentrale Organisationen oder verteilte Wertschöpfungsketten integrierende Lösung. Die Fallstudien in dem Buch "Integrierte Geschäftsprozesse mit Business Software" präsentieren Integrationsprojekte, die mit Hilfe von ERP-Systemen und Internet-Applikationen erfolgreich umgesetzt wurden. Die erfolgt aus vier unterschiedlichen Blickwinkeln: der Geschäfts-, der Prozess-, der Anwendungs- und der technischen Sicht. Die berichteten Erfahrungen können Entscheidungsträgern helfen, konzeptionell tragfähige Projekte für ihr eigenes Unternehmen zu entwerfen.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Arbeitshilfen, Führung, Lesen, Prozesse, Studien » No Comments

Bessere Lehre durch E-Learing an Hochschulen

Der Band "Studieren neu erfinden – Hochschule neu denken" enthält die Vorträge der GMW-Tagung und Campus Innovation 2007 an der Universität Hamburg. Dabei werden innovative Konzepte für mediengestütztes Lehren und Lernen vorgestellt, indem eLearning aus mehreren Perspektiven beleuchten wird: Die Beiträge beschreiben neue Lernszenarien, die auf Ideen für partizipatives Lernen beruhen, sie diskutieren deren Einbettung in die Prozesse und Prinzipien der Hochschul- und Personalentwicklung, sie erörtern die Konsequenzen für die Kompetenzenentwicklung der Lehrenden und stellen Open Educational Resources (OER) als zukünftige Strategie für Hochschulen vor. Die Beiträge geben einen facettenreichen Einblick in die Möglichkeiten für das aktuelle und zukünftige Lehren und Lernen an Hochschulen im Zuge des Bologna-Prozesses.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Lesen » No Comments

Marketing für Universitäten

Quelle: http://six4media.de/ Deutsche Hochschulen stehen vor einer Vielzahl an neuen Herausforderungen aufgrund aktueller Veränderungen der bildungspolitischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen, beispielsweise die Entscheidung des Bundesverfassungsgerichtes vom 26. Januar 2005, die den Universitäten (abhängig von den  jeweiligen Klauseln des Landesrechtes) eine Einführung von Studiengebühren ermöglicht. Dadurch steigen die Bedeutung von Kundenorientierung und damit auch ein universitäres Marketing für die Hochschulen. Das Buch "Hochschulmarketing" hilft bei der Klärung zentraler Fragen des Hochschulmarketing, die sich aus den veränderten Rahmenbedingungen ergeben. Es richtet sich an Mitarbeiter, die vor der Aufgabe stehen, ein universitäres Marketing-Konzept zu implementieren oder zu optimieren, Wissenschaftler, Studierende und Praktiker, die sich über diesen Themenkomplex informieren wollen.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Lesen, Vertrieb » No Comments

Erfolgsgeschichten öffentlicher Institutionen – Staat machen

Öffentliche Institutionen werden meist als verschlafen und reformunwillig dargestellt. Dass öffentliche Institutionen aber auch unter schwierigsten Bedingungen exzellente Ergebnisse erzielen und erstaunlich wandlungsfähig sind, wird in dem Buch "Staat machen" dargestellt. Zum Beispiel bei der Polizei: In kürzester Zeit gelang es, die Kriminalität in New York um 70% zu senken. Oder Kunst: Mit herausragenden Erfolgen ist die Kunsthalle Tübingen weit über die Grenzen des Landes bekannt geworden – spektakuläre Ausstellungen locken Jahr für Jahr ein Millionenpublikum in die kleine Stadt am Neckar. Die Herausgeber Wolfgang Tiefensee und Rainer Lindenau gehen der Frage nach, was diese Institutionen anders machen und wie andere ihre Erfahrungen nutzen und von ihnen lernen können. Faszinierende Beispiele aus dem In- und Ausland werden vorgestellt und zeigen: Auch im öffentlichen Bereich werden Spitzenleistungen erbracht – in städtischen Versorgungsbetrieben ebenso wie in der Stadtverwaltung, in Kunsthalle und Krankenkasse, in Rundfunk und Musikhochschule. Mit Beiträgen von Götz Adriani, Carla del Ponte, Peter Struck, Christian Ude, Ole von Beust und vielen anderen.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Kultur, Lesen, Studien » No Comments

Welches Geschäftsmodell eignet sich für E-Business Unternehmen?

Die empirische Analyse von Pech "Externe Geschäftsmodellanalyse bei E-Business Unternehmen" untersucht drei Forschungsfragen: Inwieweit kann das Geschäftsmodellkonzept in den strategischen Managementprozess und damit in die strategische Managementlehre integriert werden? Kann ein eigenes Geschäftsmodellkonzept entwickelt werden , das sowohl den Kritikpunkten an bisherigen Konzepten als auch den Anforderungen, die sich aus der inhaltlichen Einordnung in die strategische Managementlehre ergeben, gerecht wird? Als Ergebnis wird dabei das Konzept der internen und externen Geschäftsmodellanalyse vorgestellt, das zur Ermittlung strategischer Erfolgsfaktoren angewendet werden kann. Inhalt der dritten Forschungsfrage ist die Eignung des neu entwickelten Geschäftsmodellkonzepts für die betriebliche Praxis. In einer empirischen Untersuchung analysiert Pech die Geschäftsmodelle einer internationalen Stichprobe von 118 börsennotierten E-Business Unternehmen. Dabei werden sowohl homogene Geschäftsmodelltypen ("Cluster") abgeleitet als auch strategische Erfolgsfaktoren identifiziert. Auf Basis der Ergebnisse aus der empirischen Studie leitet der Autor abschließend Handlungsempfehlungen für das Management von E-Business Unternehmen ab, die als Modifikationsoptionen für deren Geschäftsmodell zu verstehen sind.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Arbeitshilfen, Lesen, Neue Medien, Studien » No Comments

Einsparen von Intelligenz

Menschliche Intelligenz ist teuer. Außerdem reagieren Menschen unvorhersehbar und machen Fehler.

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Mi, Mai 28 2008 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Führung, Karriere, Lesen, Methoden, Personal » No Comments

Vortrag “Lernende Organisation und Management organisatorischen Wandels. Kultur für Wandel und Dauerhaftigkeit”

Organisatorischer Wandel ist Alltag! Wie manage ich Alltag?

Der Wandel ist zu einem Alltags-Wegbegleiter für Mitarbeiter und Führungskräfte geworden. Die aktive Gestaltung von Veränderung und Dynamik hat in der heutigen Organisationspraxis jedoch seine Grenzen erreicht. IT-Projekte werden nicht rechtzeitig fertig, kosten häufig mehr als geplant, Umstrukturierungen werden von Mitarbeitern nicht gelebt, eigens errichtete Standardisierungs-Vorgaben werden nicht gelebt, Führungskräfte sind ratlos und verstehen die Welt nicht mehr, obwohl doch alles scheinbar so prima vorbereitet, durchgeplant und realisiert wurde … .

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Di, Mai 13 2008 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Neue Medien, Organisationsentwicklung, Veranstaltungen » 1 Comment

Ehrlich und trotzdem erfolgreich verkaufen!

Auf unterhaltsamer Art wird die wahre Geschichte eines Verkäufers erzählt: Bessere Präsentationen, härtere Abschlusstechniken – das alles brachte keinen Erfolg. Dann wechselte der Verkäufer den Job. Dort lernte er eine neue Verkaufsmethode kennen: High Probability Selling undschafft damit den Aufstieg: Auf ehrliche und erfreuliche Weise arbeitet er mit Kunden, die seine Produkte und Dienstleistungen wollen, brauchen und bezahlen können. Von nun an hat wieder Spaß an der Arbeit.

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Do, April 17 2008 » * So wird´s gemacht *, Aktuell, Arbeitshilfen, Lesen, Methoden, Studien, Vertrieb » No Comments

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