Der Konsument in der Krise – Welcher Konsumententyp sind Sie?
Der Konsument in der Krise. Eine Typologie für neues Denken in der Kommunikation.
Die Krise begann im vermeintlich weit entfernten Amerika. Sie ist auf ihrem Weg zu uns mehrfach mutiert und setzte immer stärkere emotionale Reaktionen auf Seiten des Konsumentens frei. Anfangs herrschte primär Ungläubigkeit, welche sich aber bald in tiefe Enttäuschung wandelte. Mit jedem betroffenen, heimischen Unternehmen wandelte sich die Wahrnehmung der Krise weiter. Zuletzt hielten Sorge und Angst Einzug in die Seele der Verbraucher.Wie gehen die Konsumenten mit diesen Emotionen um? Welche Bewältigungsstrategien wählen sie? Welche Auswirkungen haben sie auf ihr Verhaltensmuster?
In Zeiten, in welchen die GfK monatlich wachsende Konsumaktivitäten publiziert, ist diese Frage im Besonderen für Marketer interessant: Wie erzielen wir mit unseren etablierten Marketingmethoden in Zukunft noch unsere Ergebnisse und wie müssen wir unsere Methoden auf das dynamisch anwachsende Konsumentenverhalten anpassen?
Einen witzigen Selbsttest für Konsumenten (und auch für Marketer) stellen McCann zur Verfügung. Nicht nur ein interessanter Werbegag der Beratungsfirma. Machen Sie hier Ihren Test.
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