Der neue Innendienst – Mehr Vertriebsproduktivität durch die interne Service-Firma (ISF)
Ein starker Innendienst auf den sich der Vertrieb hundertprozentig verlassen kann, ist ein entscheidender Faktor für den unternehmerischen Erfolg. Denn hier schlummern beachtliche Leistungsreserven. Wie aber wird aus der einst eher passiven Abwicklungsabteilung eine aktive Service- und Verkaufsorganisation?
Sehr schön nachzuvollziehen sind die Fallbeispiele von ASL Auto Service Leasing, cash.life, der Nassauischen Sparkasse und Vattenfall Europe. Sie wurden von den jeweiligen Projektleitern der Unternehmen geschrieben. Sie machen Mut, das Projekt auch im eigenen Unternehmen anzugehen. Ein wertvoller Praxisragebeer für alle, die mit einem schlagkräftigen Innendienst ihre Ressourcen optimal ausschöpfen und Erträge steigern wollen.
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