Medienmanagement und Unternehmenskommunikation

Der Blog von Prof. Dr. Gerald Lembke (Digitale Medien und Social Media Marketing)

Warum süße Schokolade bitteren Beigeschmack haben kann

Da vergeht mir die Lust am Thema. Land auf, Land ab wird über das Thema berichtet. Selbst ich biete dazu eine eigene Konferenz an und bin auf Keynotes zum weiten Thema des “Social Media” unterwegs. Alle sind begeistert und wollen mehr und dann platzt diese Meldung hinein: Nestlé schaltet seine 700.000 fanstarke Facebookseite ab, weil Sie mit der Kritik zu ihrer Produktion des “KitKat” offenbar nicht umzugehen verstehen. Da helfen einfach auch keine Modelle, ROI Berechnungen oder Best Practices mehr, um im eigenen Unternehmen zu socialn. Da siegen die 1.0 Welt und ökonomische Angsttreiber. Wenn ich 700.000 Fans hätte würde ich alles dafür tun. Doch ich bin nicht Nestlé, und das ist auch gut so !

Einen wundervoller Kommentar können Sie von Björn Jettka lesen.


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Di, März 23 2010 » Aktuell, Digitale Medien, Enterprise 2.0, Marketing 2.0

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