Nutz(en)ung Digitaler Medien und Social Media für Mittelstands-Unternehmen (KMU)
Einige sehr interessante Veranstaltungen konnte ich mit sehr interessierten Geschäftsführern aus mittelständischen Unternehmern in Baden-Württemberg durchführen. In insgesamt vier halbtägigen Treffen wurden ausgewählte Themen aus der digitalen Medienwelt von mir präsentiert und moderiert. Vorab haben wir in einem ersten Treffen gemeinsam Themen identifiziert, die die Geschäftsführer am meisten interessierten.
1. Digitale Unternehmens-Reputation
2. E-Recruiting
3. Social Media Guidlines
Besonders anregend fand ich das Format dieser Treffen, begonnen mit der angewandten Themenfindung bis hin zu den praxissorientierten Diskussionen. Die Herausforderung war es, diese Themen relevant auf die Zielgruppe Mittelständler herunter zu brechen und Handlungsempfehlungen zu konkretisieren. Denn wie es so häufig bei jungen Themen ist, stammen die Beispiele in der Regel aus Großunternehmen mit mehr Ausstattung und finanziellen Mitteln. Das dies jedoch nicht ausschlaggebend ist und dennoch gelingen kann, sagt Jürgen Schellies, Leitung Marketing Heldele GmbH:
“In der Work-Shop-Reihe zum Thema Social Media von Professor Lembke haben wir viele interessante und praktikable Anregungen erhalten. Besonders seine Tipps zum Thema, wie gestalte ich meinen Firmenauftritt auf Social-Media-Websites, haben uns beeindruckt und werden wir bald möglichst umsetzen.“ Jürgen Schellies, Helde GmbH, Elektro-Kommunikations-Technik
“Meine Gefühl, was sich in Sozial Media abspielt, in der Gegenwart und in der
Zukunft, ist geschärft worden. Die Firma Nerling Systemräume wird als erstes einen Newsroom einrichten, der
regelmäßig jede Wochen mit Nachrichten aus der Firma gefüttert wird.” Ralf Nerling, Nerling Systemräume GmbH
Immer wieder wurde Bedarf agenturneutraler Unterstützung in zahlreichen Online-Fragestellungen gemeldet. Von Enterprise 2.0 Organisationen sind zahlreiche deutsche Unternehmen noch entfernt. Für Interessierte steht dazu diese Studie zur Verfügung.
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Facebook-Gruppe Medienmanagement
Ich komme gerade von CRM-expo aus Nürnberg zurück, wo ich ein Forum zum Thema Social Medic, Mobile-Crm und Service-Area betreut habe. Als Moderator sieht man natürlich fast alle Beiträge. Ich war überrascht, welche Tools es in zwischen in diesem Bereich gibt, um den Usern auch bei Online-Fragestellungen Support anzubieten. Die Beiträge sollten in den nächsten Tagen online gestellt werden und vielleicht kann ja an dieser Stelle der ein oder andere Beitrag diskutiert werden.
Herzliche Grüße
Harald Weber