Gerald Lembke - Change Management in Wirtschaft und Verwaltung

Mai 28th 2008 Posted in * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Führung, Lesen, Management-News, Prozesse, Studien |

Permanente Effizienzsteigerung und schnelle Reaktion auf Veränderungen sind notwendig um im Wettbewerb mithalten zu können. Dazu müssen Informations- und Koordinationsprozesse optimal strukturiert sein- bei unterschiedlichen Abteilungen oder Systemen ist das nicht immer einfach. Moderne Business Software bietet hier eine praktikable, auch dezentrale Organisationen oder verteilte Wertschöpfungsketten integrierende Lösung. Die Fallstudien in dem Buch "Integrierte Geschäftsprozesse mit Business Software" präsentieren Integrationsprojekte, die mit Hilfe von ERP-Systemen und Internet-Applikationen erfolgreich umgesetzt wurden. Die erfolgt aus vier unterschiedlichen Blickwinkeln: der Geschäfts-, der Prozess-, der Anwendungs- und der technischen Sicht. Die berichteten Erfahrungen können Entscheidungsträgern helfen, konzeptionell tragfähige Projekte für ihr eigenes Unternehmen zu entwerfen.

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April 15th 2008 Posted in * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Change Management, Führung, Kommunikation, Lernende Organisation, Management-News, Methoden, Neue Medien, Prozesse, Wissensmanagement |

Ihre Firma verfügt über ein Intranet, aber ihre Mitarbeiter nutzen es nicht?

Die Lösung dafür könnte ein Mitarbeiterportal sein. Damit ist ein Informations-, Kommunikations- und Arbeitswerkzeug der Mitarbeiter gemeint, in Abgrenzung zum eher technisch verwendeten Begriff Intranet. Nur wenige Informationen stehen hier exklusiv einem Personenkreis zur Verfügung.

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Januar 21st 2008 Posted in * So wird´s gemacht *, Innovation, Neue Medien, Prozesse, Wissensmanagement |

Dokumenten Management Systeme ermöglichen die Automatisierung der täglichen Prozesse im Unternehmen und erleichtern es, digitale Dokumente effizient zu verwalten. Sie begleiten den kompletten Lebenszyklus eines elektronischen Dokuments und leisten darüber hinaus weit mehr. Eine Entwicklung von der Unternehmen und Kunden profitieren, sind beispielsweise Schnittstellen zu ERP- und CRM-Systemen. Da auch die DMS-Hersteller auf die gestiegenen, spezifischen Anforderungen seitens der Anwender und die veränderten gesetzlichen Bestimmungen
reagiert haben und Dokumenten Management Systeme mittlerweile auch für KMU´s finanzierbar sind, kommen sie heute in allen Branchen zum Einsatz. Nicht selten ist die Suche nach einer Alternative
zum Papierarchiv der Ausgangspunkt.

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September 02nd 2007 Posted in * So wird´s gemacht *, Arbeitshilfen, Change Management, Coaching, Fusion, Führung, Innovation, Kommunikation, Kultur, Lesen, Management-News, Methoden, Organisationsentwicklung, Personal, Projektmanagement, Prozesse, Studien, Weiterbildung, Wissenskooperation, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities |

In der Befragung werden sechs unterschiedliche, inhaltlich abgrenzbare Themenbereiche untersucht. Der erste Bereich
beinhaltet allgemeine Informationen zu den befragten Unternehmen. Die diesbezüglichen Fragen erheben die Merkmale:
Organisatorische Strukturierung, Unternehmensführung, Branchenzugehörigkeit, Anzahl der Beschäftigten, Personen in der Organisationsentwicklung.

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März 05th 2007 Posted in Führung, Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Prozesse, Studien, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities |

Die Umfrage ist geschlossen und kann hier angefordert werden. 

Wie sollten Unternehmensstruktur, Arbeitsabläufe und Kultur für mittelständische Unternehmen künftig gestaltet werden? Ziel einer aktuellen Befragung des LearnAct! Verlages ist es, Transparenz in aktuelle Themen für mittelständischen Unternehmen zu liefern und mögliche Hilfen zu formulieren. Ich bitte Sie, sich ca. 10 Minuten Zeit zu nehmen für die Beantwortung von 24 Fragen. Den Fragebogen finden Sie unter http://www.LearnAct.de/umfrage (die Umfrage ist geschlossen!).

Als Teilnehmer bekommen Sie von uns sofort nach Auswertung die Umfrageergebnisse unentgeltlich zugesandt. Laufzeit der aktuellen Befragung ist der 22. April bis 30. Oktober. Diese Befragung wird unterstützt von einem der größten Informationsportale für Manager http://www.business-wissen.de/

Lesen Sie hier ein Praxisbeispiel über die Prozessoptimierung in einem Industrieunternehmen.

(Read the article)

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September 21st 2006 Posted in * So wird´s gemacht *, Management-News, Organisationsentwicklung, Prozesse |

Mit einer fortschreitenden Marktkonsolidierung und einer immer engeren Vernetzung von Produzenten und Zulieferern verstärkt sich der Wettbewerb in der Automobilbranche. Differenzierung durch Prozesse, Organisation, Information und vernetztes Wissen wird zunehmend wichtig und IT-Management wird selbst zum Differenzierungsfaktor. Der Weg zu einem agilen und unternehmenskonformen IT-Managementkonzept ist mit Herausforderungen bestückt. Für Führungskräfte lohnt es sich, neben anderen auf folgende Frage eine Antwort zu finden:

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August 08th 2006 Posted in Change Management, Kommunikation, Methoden, Projektmanagement, Prozesse |

… sofern sie als mitarbeiterorentierte Kommunikationstools verstanden werden. Über die Nutzung dieser Technologien wird einiges geschrieben (z. B. Wirtschaftswoche vom 31.07.2006) und “geblogt”.

Wichtig erscheinen zuvorderst enger gefaßte Definitionen der Begriffe Blog und Wiki, so dass wir ein allgemeines Verständnis darüber gewinnen können. Erst dann lassen sich daraus Ziele ableiten, die in der Praxis durchaus unterschiedlich ausgelegt werden sollen.

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August 05th 2006 Posted in Innovation, Kommunikation, Prozesse |

Für diesen Begriff gibt es fast so viele Definitionen wie Weblogs - kurz Blogs - im Netz. Weltweit zählt die Blogosphäre rund elf Millionen Weblogs, in Deutschland schätzungsweise 200.000.

Aktuell wird diskutiert, ob und inwieweit diese Technologien auch in Organisationen eingesetzt werden können. Hier gibt es noch nicht allzuviele Peaxisbeispiele.

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August 03rd 2006 Posted in Change Management, Kommunikation, Organisationsentwicklung, Prozesse |

Management-Interview zwischen
wortstark, Dr. Annette Hartmann und
LearnAct!, Dr. Gerald Lembke

Thema: Kommunikation im Prozessmanagement

Als Expertin zum Thema des Monats – „Kommunikation im Prozessmanagement“ – begrüßen wir Frau Dr. Hartmann, Expertin für Unternehmenskommunikation aus München.

1. LearnAct!: Frau Dr. Hartmann: Warum wird die Kommunikationsarbeit in prozessorientierten Organisationen eigentlich immer wichtiger?

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Juni 30th 2006 Posted in Lexikon, Prozesse |

Neben der Kostensenkung ist das Management von Lieferprozessen für (größere) Mittelständler eines der bedeutendsten Themen der letzten Zeit: Effiziente Gestaltung der Wertschöpfungskette, die sämliche Beziehungen zu Kunden und Lieferanten umfasst. Integriert sind Prozesse wir Materialwirtschaft, Logistik, Einkauf, Distributions, Informationsmanagement, Zentrale Frage: Welche Aufgaben übernimmt man selbst, was machen andere?

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Mai 03rd 2006 Posted in Management-News, Organisationsentwicklung, Projektmanagement, Prozesse, Wissenskooperation, Wissensmanagement, Wissensnetzwerke und Communities |

Die Organisation von Wissen wird in der Praxis als ein wichtiger, wenn nicht gar der wichtigste Produktionsfaktor unserer heutigen Gesellschaft dargestellt. Wissensarbeiter sind
eine Institution, mit welcher sich eine Verbindung zu Kosten und Erträgen eines Unternehmens herstellen lässt. Die Frage, die sich hier stellt, ist, welche Auswirkung diese Kosten und Erträge auf den Unternehmenserfolg haben. Die Verbindung von Wissensarbeitern und Erfolg soll über die Verfügbarkeit von Wissensarbeitern hergestellt werden. Dabei soll versucht werden, sowohl “harte” Meßmethoden wie z. B. Kennzahlen, als auch “weiche” Einflüsse wie Kultur zu berücksichtigen.

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Mai 02nd 2006 Posted in Führung, Management-News, Organisationsentwicklung, Personal, Projektmanagement, Prozesse |

Eine Denkfalle tut sich auf, wenn eine Problemsituation einen bewährten Denkmechanismus in Gang setzt, und wenn dieser Denkmechanismus mit der Situation nicht zurechtkommt und zu Irrtümern führt.

Solche Denkfallen können Ursachen von riskanten Manövern, Fehldiagnosen, Design-, Programmier- und Bedienfehlern sein. Unter den Paradoxa sind Musterbeispiele für Denkfallen. Auf Denkfallen fällt man fast zwangsläufig herein.

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Mai 02nd 2006 Posted in Prozesse |

Wie soll es auch anders sein: Zum Thema Prozessmanagement existiert natürlich auch eine Lobby mit folgenden Zielen:

• Unternehmen, in denen allenthalben von Kundenorientierung nur geredet, aber nicht danach gehandelt wird;
• Führungskräfte, die nach einem harten Ausleseprozeß die erreichte Position abschotten,in Abteilungen mit argwöhnisch bewachten Grenzen;

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