Was ist die Balanced Scorecard? Präsentation und Einsatzfelder
Quelle: balancedscorecard.org
Ein Controlling – System, mit dem der Fortschritt eines Unternehmens nicht nur anhand der Finanzdaten gemessen und gemanagt werden soll. Auf der so genannten Scorecard, werden auch Messkriterien für Kundenzufriedenheit, Ablauf der inneren Prozesse und Innovationspotenzial bilanziert.
Ziel ist es, alle Faktoren in einen Balance zu bringen. Der sehr theoretische und komplexe Beratungsansatz tauchte 1992 auf und richtet sich eher an Großunternehmen. Für die meisten Mittelständler zu aufwändig.
Jedoch kann die BSC den Einsatz von Wissensmanagement-Systemen unterstützen, in dem Messkriterien für die inneren Prozesse und das Innovationspotential abgeleitet werden.
Die BSC wird unter anderem für zahlreiche andere betriebliche Anforderungen eingesetzt, zum Beispiel für das Digital-Brand-Marketing.
Eine Präsentation zum Einsatz der Balanced Scorecard kann hier heruntergeladen werden. Es handelt sich dabei um eine Vorlesung Unternehmensführung Hauptstudium an der Fachhochschule Bielefeld.
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