Zukunft der Ökonomie: Wie erreichen Unternehmen in Zukunft Wachstum?
Die Wirtschaftskrise seit Ende 2008 und besonders in 2009 hat uns Unternehmen gezeigt: Viele etablierte Geschäftsmodelle bröckeln, funkionieren nicht mehr wie bekannt. Umsätze brechen weg, Konsumenten springen zwischen Produkt- und Dienstleistungen hin und her. Auf den ersten Blick scheint der Preis das Argument für das Konsumenten-Hopping zu sein, so jedenfalls ein häufiges Argument von Entscheidern und Marketingmanager. Doch das Haifischbecken ist mit Anbeitern voll. Produktdiversifikationen und Preiskämpfe bringen immer weniger und mit sinkenden Renditen gewünschten Erfolg.
Der Gedanke hinter den operativen Kulissen zeigt mehr als stagnierende oder sinkende Umsätze. Ökonomie verändert sich in einer Geschwindigkeit, die für eingesessene Unternehmen – und im Besonderen jenen außerhalb des E-Business und E-Commerce – häufig erst in der Krise wahrnehmbar ist.
Interessant ist, dass die Ökonomie eigentlich von Ökonomen erklärt werden sollte. Diese versuchen sich immer wieder darauf. Ich habe es zwar noch nicht ganz aufgegeben, denn als sozialisierter Wirtschafts- und Sozialwissenschaftler bin ich mit eben diesen Erklärungsansätze groß geworden. Doch statt auf Ansätze in die Vergangenheit zu blicken, halte ich es für spannender, den Blick nach vorn zu richten. Wie sieht die Zukunft der Ökonomie aus? Wir wird Wirtschaften in 10 Jahren funkionieren? Was werden konstituierende Merkmale sein, die das Funktionieren von Geschäft erklären werden? (lese auch Harvard Business Manager). Hier liegen die Antworten für Unternehmen der Zukunft.
Meine Einschätzung verbunden mit dem Wunsch: Wirtschaften wird umfassend sozialer werden, oder neudeutsch: Social Media is going to change evonomics. Was heißt das für Unternehmen? Gewinne werden nicht mehr allein dadurch erzielt, Produkte zu produzieren und mit einseitigen und vor allem aufwändigen Marketingkampagnen in den Markt zu drücken. Zwar wird der Kunde meiner Einschätzung nach niemals König Kunde werden, aber wird seine Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen zum bedeutsamen Wertschöpfungsfaktor. Experience Becomes Value, lautet das Motto für die Geschäfts- und Unternehmensentwicklung der nächsten Jahre. Konsumentenerfahrungen und Word-of-Mouth-Effekte werden den Absatz der Zukunft maßgeblich mitentscheiden. Die Economy Of Shares beginnt zu wachsen.
Ich schließe mich den Worten von Stan Stalnaker an:
“This “economy of shares” relies on crowd-sourced contributions, a free market, and a fair dose of incentives for sustainability. When it becomes bad business to waste resources in pursuit of profit, then the regenerative model takes hold and we can kiss goodbye to the things we know we don’t need but can’t seem to give up. Wasteful packaging. Super-sized food portions. Environmentally damaging newspapers. Gas-guzzling SUVs.” Quelle
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